とても親切に対応してくれました。
説明も丁寧でした。

無難に対応きてもらいました

今回、実家（北広島）のキッチンリフォームでお世話になりました。何をどう考えたらわからない状態からいろいろと提案して考える道筋をつけて下さり、そこが1番助かりました。今後もジョイフルさんにお願いしようと思っております。担当して下さった若杉さん、本当にありがとうございました。（アンケートが遅くなりまして申し訳ありませんでした）

店舗で対応してくださった方も工事をしてくださった方々もとても丁寧な対応をしてくださいました。

注文から設置までとても早くて良かったです！

信頼できた

ありません

工事その物に問題なく工事していただきありがとうございました。満足のいくものでした。

工事してくださった方は説明が丁寧でとても感じが良い方でした。 ジョイフルさんの受け付けと担当の方も質問にも大変親切、丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。

職人さんの対応が良かった。

手際よい対応、汚れないように敷きものを使ってくれていた

年末にすぐ対応していただいてとても助かりました。ありがとうございました。

初めてジョイフルさんでお願いしましたが、対応も適当、面倒くさそう。感じ悪かったです。

工事を進めていく途中で　より良い提案をしてくれて良かったです

職人の方は　手際良くこなして頂いて良かったです 大麻店だったのですが　良かったです

受付、見積もり、工事担当と全て対応して下さった方々が親切、丁寧でした ありがとうございました

受付時の対応や担当者さんは丁寧で良かったです。こちらの要望をきちんと聞いてくれ、話を聞いて不安が払拭されました。職人さんはそんなに慇懃じゃなかったですが、その分親しみやすく話しやすかった。説明もきちんとしてくれました。仕上がりにも満足しています。

工事を頼んで良かった また頼みたい

施工後に気になるところがあったが親切に対応してくれました

ノーザンカーポートを8月11日に契約した時に、基礎工事が早ければ9月末、遅ければ10月上旬と聞いていたが、連絡が来ないのでこちらから連絡した。契約から1ヵ月程度以上たっていたので、工事が多少遅れても、おおよその予定の連絡があった方がいいと思います。 基礎工事の舗装を、夕方暗くなるまで作業したようですが、朝に確認したら、舗装面が、5㎝程度、損傷しておりガスバーナーを使い自分である程度補修した。完璧ではないですが。 それ以外は、担当者の対応および、カーポートの出来栄え、機能性についても大変、満足しております。

年内の工事は無理かと思っていたが、間に合ったので、新しいトイレで新年を迎えることができた。

工事後の取扱い説明が不足。出来ないと言ったことが説明書を確認したら出来たり。 他社と比べて意外とサービスが少ない。

昨年２月に依頼して、工事終了が12月。とにかく、窓口になっている方はこちらが連絡するまで、全てが遅い。人柄はよいのに残念すぎます。工事については、外壁はたった一人でやっていたので、見ていて不安でした。内装の工事の若社長は、他の方がやって雑だったのを丁寧にやり直してくれました。対応もよかったです。

思った通りにやっていただけました

快適に使用しています

担当者の対応がいまいちに感じた。

工事終了後、工事に使う物のゴミが数点あったから。他は全て良かったです。

注文してから施工されるまで、時間がかかったので、外での作業が寒くて大変そうでした。

施工前から丁寧で分かりやすい説明があり、施工中の連絡もマメにして頂いたので安心感がありました。

効果に大満足です。

11月末、給湯器が急に壊れてしまいました。寒い季節でもありかなり困っていたのですが…親切な対応と相談をして頂き迅速な対応でした！感謝しかありません。また、その数ヶ月前にはボイラーが壊れ、購入と相談をしたのですが…在庫がく納期に時間を要する為、大手の電機屋を勧めてくれ、お客様第一の対応が伝わる事もらありました。

丁寧に対応して下さり大変満足しています。ご担当の方はリフォーム中毎日必ず顔を出してくださったのでどんな小さな疑問や質問もすぐ解決となりました。信頼のおける素晴らしい会社と思います。

特になし

全体的にとても良かったと思います

丁寧な工事で、終了後の掃除も綺麗で満足致しました。 1日で終了する工事でしたが、混んでいるという事で、2ヶ月待ちがありましたが急ぎではなかったので問題はなかった。

迅速な対応、要望も聞いてくださりとても良かった。

ご丁寧、迅速な対応ありがとうございました。

担当者の方の人柄が大変良く、安心してお任せできました。

何度か知り合いの業者にお願いしたけど思ったような工事が断られました。今回は希望通りになりました。

工事内容の提案をしてくれた。

担当の棒田さん及び現場職人さん、関わった方はどなたも礼儀正しく、対応に好感が持てた。

担当してくれた女性の方の感じがとてもよかったのと、設置時の業者の方が操作方法を丁寧に説明してくれ大変助かった

必要な部分に絞って提案してくれた

電話での購入となりましたが、不安な面なども相談に乗って頂いて安心して注文する事が出来たし、大変良かったです！

要望に丁寧に対応してくれたので。

レンジフードの交換にリフォームコーナーに行きました。行った時は何人かのお客さんがいたせいもあり窓口カウンターは担当の方も忙しそうで少し待っていました。でも少しすると裏から来てくれて対応して頂けました。

担当者の方が工事日には来ていた事。 発注した品と違うものが届いた事。 工事日の日程の連絡ミス。

ご担当の説明と職人さんの仕事ぶりがとても良かったです。出来上がりにとても満足しているのと、時間通りにしていただいて助かりました。

特に問題有りません。

完了後の変化に満足です。

工事中猫が行方不明になった際も、職人さん達は一緒に探してくれました。 猫も無事見つかり、今ではリフォーム後の部屋で快適そうにくつろいどります。

リフォーム工事後とても快適に過ごせてます

サッシに取り替えで、クレセント付きがつけ忘れてましたが、後付けですぐ付けてくれました。とても暖かくリフォームして良かったです。

決して贔屓目ではなく、担当者様のこまめな対応や提案、関係業者様の出来栄えだけでなく挨拶やマナーに満足した結果です。

トイレを新しく設置していただきました。 工事終了後、水を流すレバーの音が気になるので見てもらいましたがなんでもないとのこと、他のトイレでは鳴っていない音なので気になりますが、これ以上の事はメーカーに依頼するしかないのでしょうか？

給湯ボイラー工事、社長が配管接続手直しした

1日で、綺麗に仕上げてくれました。

給湯器の故障でしたがすぐにご対応いただきありがとうございました。

玄関フードの工事をお願いしましたが、他社と比較する為、他のお店にも行きました。他店に比べて、的確な対応と、速さが素晴らしく、今回こちらに依頼しました。

工事内容で分からない点など、細かく丁寧に説明してもらった。 こんなに丁寧な方がいるんだなと驚きました。 また次回もジョイフルさんの担当の方にお願いしたいと思った。

とても良い的確な対応で安心して任せる事ができました。

全体的にとても良く お願いして良かったと思っています。

笑顔で対応して、職人も丁寧できちんと挨拶もあり、満足しております！

迅速丁寧な御対応　現場の職人方の　職人魂感じました。

気になった点がいくつか。 職人さんの話し声や笑い声が意外に大きくて、ご近所迷惑にならないかとヒヤヒヤしていました。夏場ということもあり、窓が開けっ放しだったので余計気になったのかもしれませんが。挨拶や工事内容の説明は丁寧にして下さったと思います。 あとは特に支障はないのですが、アスファルトの出来栄えが荒いような感じがしています。 カーポートと左官工事については満足しています。

インターロッキング工事の提案や工事作業、出来映えに満足してます。

対応していただいた磯野さんが親身になってくれ私共の考えを受け入れて良い商品を提案してくれました。

思ったよりも早く工事ができてよかったです。

問題になることや疑問は特になかったです。店舗係の方も職人さんも丁寧な対応でしたね😃

１番最初に値段を聞いた時と次に聞いた時に値段に相違があり、最初に間違えた安い値段を聞いてしまったので、そこがちょっと残念でしたが、全体的にはとても良かったので、今度何かあったら又お願いしたいなと思いました。　 工事ありがとうごさいました。

見積もり等にもう一つ迅速性が欲しい

担当の方が、親切丁寧

受付担当者が親切でした

土地の下見に来た職人の態度はひどく、質問を聞いても全く良い情報を提供できていませんでした。その後、担当者に頼んで工事当日は他の職人と入れ替えていただき、その後はスムーズでした。 土地の図面を申し込み時にお見せしたので、下見は時間の無駄で不要なステップだと感じました。見積書のステップも省き、直接注文できれば良かったと思います。

後から他社と比較すると金額が高い

受付から工事の終了まで丁寧で満足出来るものでした。不満は一つもありません。

満足でした

対応が早い

仕事内容は信頼できる。顧客の依頼には答えてくれるプラス新たな提案があっても良いのではないか！

担当の方の対応や工事業者の方の対応もとても好感が持てました。 工事後少し水漏れがありましたが、連絡するとすぐに来てくれたことにも満足しています。

とても親切で仕事も丁寧な方にお越しいただきました。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

対応は丁寧です。工事のできばえは満足しました。快適に使用しています。

受付、見積、施工には満足していたが このアンケートが封入されていた手書き宛名の誤字が非常に不快

担当者もとても丁寧に対応してくれて、工事も順調に進んで助かりました。

担当の方も、工事の方も細かく丁寧に対応していただきました。とても満足です。

職人さんの大竹さんの仕事は丁寧できれいな仕上がりともに都度仕事の状況説明を分かりやすくしていただき安心しておまかせいたしました。

玄関で木を切ったりしたのでしょう 下駄箱の上が真っ白くなってました

連絡などがあっさりでこちらの思いが通じてるのかチョット不安になりましたが想像以上でした

店舗で担当であった人がやる気がなくて提案も適当で電話の対応も最悪で二兎と会いたくなかった．作業してくださった方は丁寧に説明していただき、色々と相談にも乗ってくださり、また利用したくなりました。

普通でした

迅速な工事対応。

使い始めて「配管がカバーからはみ出している」とか「浴槽内のカバーが曲がっている」に気付き星1つマイナス

満足のいく機器の交換ができた

ｶｰﾎﾟｰﾄのミラーの取り付け位置に不満があるので。

トイレが故障していたので、早い対応をして頂き有難いです。 とても綺麗になり嬉しいです！ また何かあればお願いしたいと思います。

職人さん関係ない問いにも、親切に対応して頂きありがたかったです。

給湯器が壊れて購入を希望。工事にきた業者の方々の機転を効かせた対応と親身な受け答え、給湯器の買い替えの必要性への親切な説明に、工事への安心信頼感じられた。無理だとすぐ判断せずにできるだけの事をしてくださる態度が伝わり本当に感謝。

下見にお越しいただいてから見積もりがでるまで少しお時間かかりすぎではないでしょうか。 2週間以上たちこちらからお問合せしてから 担当者の方が濃厚接触者となったとのことでと回答いただきましたが、そこからさらに見積書をFAXしていただくまでに時間を要しました。 せめて見積にどのくらいかかるのか具体的な日数を教えていただければ良かったと思います。 ほかの対応、職人の方にはご丁寧にご対応していただき、とても綺麗なお手洗いになり満足しております。

店頭のスタッフの方が笑顔で丁寧に応対して下さり、壁紙見本など沢山見せていただきゆっくり選ぶことができました。 また施工スタッフの方々も笑顔で清潔感があり、安心してお任せできました。 子供部屋の壁紙張替だったのですが仕上がりも大満足です。 他の部屋も張替する際はぜひまたこちらにお願いしたいと思いました。

品物不足のなか、急な依頼にも関わらず、迅速に対応して頂きました。

説明等、丁寧である

家に入る時はひと声かけてから入って欲しい。

取付時の説明が丁寧で、 分かりやすかった。

皆さん感じが良く安心してお任せできました。

完璧だから。想像以上の大満足。ご近所さんに褒められた。

見積もりから工事まで敏速に対応して頂きました。工事内容の説明もきちんとして頂き工事に来た職人さんも丁寧に対応してくれました。工事後のお風呂の排水口の音が気になり受付で話した所すぐに対応して頂き助かりました。

色々な希望を何回も聞いてくれて希望通りの物が出来、大変満足しています。

いつもご相談対応ありがとうございます。 出来ればもう少し値引きの方をよろしくお願いします。

もっと値引きをしてもらえたらよかったです

とても丁寧な説明をして頂きました。 わかりやすかったのと今後ボイラーなどの取り替えも検討しようと思います。

嶋岡さんの豊富な知識、棒田さんの迅速で緻密な対応、初めてのリフォームでしたがなんの不安もなく終えることができました。

担当者様、業者の皆様にはプランの変更等も含め、丁寧に対応して頂き本当に感謝しています。 希望通り以上のリフォームとなり、今はとても快適に過ごす事が出来ています。本当にありがとうございました。

リフォーム中のご近所の方への配慮とか、色々わがままにも最善を尽くして頂けたので感謝しています。

担当の方が親身に相談に乗っていただき、プランを作成してくれたのがよかったです。

料金に合わせたプランを提供していただき、また丁寧な工事でした。

落雪で3か所の換気口が破損し修理は緊急性でした。その依頼に対し対応が早くて満足でした。

現場での、器具の取り付け方法、使い方の説明が良かった。

対応が早く工事も直ぐに完了しました。

希望通りになりました。

丁寧に、商品の説明していただいて、希望の商品を、見つける事が出来ました。ありがとうございます😊

すぐに対応して下さり大変助かりました。いつも洗面台など、対応が、良いので頼んでいます。ボイラーもお願いしました。ガス台もとても使いがってが、良いです。

見積もりに来ていただいた方の説明が非常にわかりやすく、対応にも好感が持てました。

懇切丁寧

思っていた以上に、早く作業が終了し驚きました。

ない

工事には大変満足

最初に来店した時から、担当の方に丁寧な対応をして頂きました！ また、見積もり、予定もスムーズで、工事完了の仕上がりも、とても満足しております！ 工事担当の方も、感じの良い方でした！

ボイラー不足と騒がれてる時期に、まさかの自宅のボイラー故障に不安になっていた所、丁寧な電話対応から始まり、迅速な作業日程を組んで頂き、本当に助かり安心できました。

元々あったドレッサーの跡が残っているのですがなるべく綺麗にしてくれたり、タオルかけの位置をずらしてくれたり、助かりました！

時間の変更にすぐ対応してもらえたこと 見積りから工事の日を決定までが遅い

ウォシュレットを購入する時いろいろな商品の説明をしていただき大いに参考になり、購入後も満足しているため。 9月に注文し2月に付けていただきましたが、仕方がないとはいえ待ちくたびれました。しかし、欲しい商品を手に入れることができ満足しています。

特にありません。

受付の方、親切かつ丁寧に対応して頂きました。 工事の方もとても親切で、色々大変だったと思いますが綺麗に設置して頂きました。ありがとうございます。

時期的な事もありますが、もう少し迅速に対応して欲しかった。

暖房ボイラーだったので　素早い対応でとても助かりました。

時間が掛かりすぎ。 未だに完了はしていない。

金額に合わせ プランを 親身になり 見積り 色々してくれました

見積もりのときも工事のときもとても丁寧に説明してくれました。受付のかたの対応もよかったです

担当の方も職人の方も 丁寧な対応で大変満足です

それぞれが丁寧でよかったです

家の設備が少し古くなってきましたのでまた相談させていただきます。また、よろしくお願いいたします。

見積り書類も早く作って貰い、素早い対応に満足しています。

コンセントのカバーがキチンと着いていませんでした。

とても　早く　丁寧に工事をしていただきました ありがとうございました😊